Trung tâm trợ giúp

Hỗ trợ, hướng dẫn khởi tạo và hướng dẫn quy trình cho đợt mở công khai đầu tiên

Bề mặt help giải thích cách team, operator và khách hàng tương lai tiếp cận các quy trình đầu tiên trên aiaccountingloop.com mà không lệch khỏi sự thật sản phẩm đã được quản trị.

Mở tài liệu Bề mặt API Trung tâm luật Việt Nam

Bắt đầu từ đây

Bốn luồng trợ giúp công khai để neo đợt mở đầu

Tiếp nhận chứng từ

Cách hồ sơ, tệp hóa đơn và chứng từ nguồn đi vào quy trình với độ nhìn thấy kiểm toán rõ ràng.

Rà soát và phê duyệt

Cách kết quả OCR, tóm tắt AI và đề xuất hạch toán được xem lại trước khi chấp nhận.

Báo cáo và mức độ sẵn sàng nộp hồ sơ

Cách đội ngũ theo dõi mức độ sẵn sàng, hướng dẫn nộp có kiểm soát, bàn giao gói xuất dữ liệu và trạng thái hồ sơ nộp mà không vượt mức hỗ trợ thực tế.

Tuyến hỗ trợ

Cách trang trợ giúp, tài liệu và đối tác hỗ trợ được giữ đồng bộ khi sản phẩm mở rộng.

Trang trợ giúp đang làm gì

Bề mặt trợ giúp công khai hiện tại thực dụng và khóa phạm vi chặt

Giải thích trục quy trình bằng ngôn ngữ vận hành dễ dùng.
Luôn đưa người dùng về docs và hub luật có link nguồn chính thức khi nói đến pháp lý hoặc kế toán Việt Nam.
Giữ hướng dẫn nộp hồ sơ Việt Nam ở mức hướng dẫn nộp có kiểm soát với gói xuất dữ liệu cho tới khi các rail mạnh hơn được duyệt.
Nói rõ vn.aiaccountingloop.com là host quốc gia đầu tiên đã qua quản trị và tuyến hub luật Việt Nam là lane quốc gia đầu tiên đã được khóa.
Làm rõ điều gì thuộc đợt mở công khai hiện tại và điều gì vẫn còn riêng tư hoặc bị cổng kiểm soát cho tương lai.
Giữ hướng dẫn tiếng Anh và tiếng Việt bám cùng một sự thật trong đợt mở đầu.
Chuẩn bị cấu trúc hỗ trợ cho việc mở quốc gia về sau chỉ khi country pack, hub luật chính thức, docs/help/API đồng bộ, phê duyệt pháp lý và gate điều hướng đều đã sẵn sàng.

Ranh giới hỗ trợ

Những gì trung tâm trợ giúp này sẽ không công bố

Không công bố giá

Giá và packaging vẫn private cho đến khi quản trị cho phép công khai.

Không hứa nộp hồ sơ chưa hỗ trợ

Đường đi an toàn công khai cho Việt Nam hiện là hướng dẫn nộp có kiểm soát với gói xuất dữ liệu. Không hứa tự động nộp, API chính thức hay tuân thủ vượt phạm vi trước khi được duyệt.

Không thay tư vấn pháp lý

Trang trợ giúp công khai chỉ dẫn về nguồn chính thức và tài liệu đã duyệt, không thay cho tư vấn pháp lý theo từng tình huống.

Không lệch phạm vi

Không gian làm việc kế toán chuyên sâu, công bố bảo đảm kiểm toán và lời hứa thị trường tương lai không nằm trên trang trợ giúp công khai hôm nay.

Không mở route quốc gia khi chưa qua gate

Không được để help copy làm người dùng hiểu rằng một quốc gia đã có trong dropdown hoặc đã tự động điều hướng nếu country pack, hub luật, docs/help/API và gate điều hướng chưa được duyệt đủ.

Billing & Invoices

How billing, refunds, and invoices route through the operating entity per lane

Every billing question is answered by the operating entity for the lane your order was placed on — Lane A (global commercial, IAI Intelligenti Academic International LLC) or Lane B (Vietnam commercial). Enterprise contracts are governed by Lane C (quote → contract → invoice → payment → provisioning).

Billing route

[email protected] is the canonical contact for invoice copies, refund requests, and dispute escalation. The route forwards to the operating entity for the lane that handled your order.

Refunds

Self-serve subscriptions have a published cool-off and renewal-refund policy; enterprise refunds follow the signed contract. Specific window numbers are published once founder-approved — the policy draft lives in docs/legal/billing-operations-2026-04-28.md.

Invoice copies

Invoice copies are reissued from the billing system on request, sent to the email on the account within 2 business days. Lane B (Vietnam) customers may also request a local e-invoice through the approved local provider where the provider relationship is in force.

Disputes

Disputes are handled by the operating entity for the lane the order was placed on. Lane A uses PayPal Business case management. Lane B is bilateral against the audit trail. Lane C follows the signed contract.

Payment instruments are operated by their respective providers (PayPal, NAPAS partners, etc.); the operating entity per lane is the merchant of record. See the lane definitions in docs/legal/legal-lane-map-2026-04-28.md.

Ảnh chụp control tower

Câu trả lời hỗ trợ phải bám theo trạng thái sống của Team 1

Tư thế nộp hồ sơ công khai

guided submission only

Câu từ trên trang trợ giúp chỉ đi trong biên nộp hồ sơ hiện tại do Team 1 khóa.

Đường đi an toàn công khai

EXPORT_PACKAGE

Đây là đường đi mạnh nhất có thể nói với người dùng trên bề mặt công khai hôm nay.

Mục theo dõi đang mở

Các thay đổi pháp lý và quản trị vẫn đang được Team 1 theo dõi chủ động.

Quyết định đang có hiệu lực

Mọi câu từ hỗ trợ chỉ bám theo các quyết định Team 1 còn hiệu lực.

Ảnh chụp Team 1 mới nhất: 2026-04-13 16:00:30 +0700.

Trạng thái ra mắt

Khóa hiện tại cho trang trợ giúp công khai tính đến ngày 13/04/2026

Primary domain: aiaccountingloop.com

Pháp nhân: IAI Intelligenti Academic International LLC

Ngôn ngữ chính: English

Ngôn ngữ public địa phương đầu tiên: tiếng Việt

Giá public: chưa công bố

Host quốc gia đầu tiên đã qua quản trị: vn.aiaccountingloop.com

Hub luật quốc gia đầu tiên: /vi/countries/vn/

Mô hình country tương lai: {cc}.aiaccountingloop.com